4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员(yuán)还(hái)很(hěn)八哥鸟寿命是多少年贴心地教他(tā)们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工作人(rén)员(yuán)通过简(jiǎn)单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传网络后(hòu)引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是(shì)区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们(men)检(jiǎn)讨自(zì)己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对(duì)于上述(shù)回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送(sòng)么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务(wù)有(yǒu)限公司(sī)，一(yī)工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一(yī)些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了(le)调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行带(dài)离现场(chǎng)。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。早先的(de)直播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下(xià)，要求(qiú)该(gāi)工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播(bō)强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定(dìng)器(qì)也摔落在(zài)地(dì)。<八哥鸟寿命是多少年/p>

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